TUTOR

Il Tutor è forse la figura più discussa nel campo dell'eLearning perché si tratta di un ruolo complesso, che prevede molte attività. L’azienda o il cliente che sceglie di iniziare un percorso di formazione a distanza può contare sul supporto di un tutor, che è a disposizione dei partecipanti per:

• Rispondere a quesiti di tipo organizzativo
• Dare spiegazioni sul contenuto del corso
• Fare da tramite tra allievi e docente
• Curare l’erogazione del materiale didattico
• Fornire un servizio di help desk informatico per gli eventuali problemi incontrati dall'allievo nell’utilizzo della piattaforma
• Motivare gli allievi e sostenerli (scaffolding)
• Dare avvio allo scambio di messaggi e sostenerlo durante il corso

Il Tutor può essere raggiunto in ogni momento grazie agli strumenti messi a disposizione dalla piattaforma di apprendimento (forum e chat) e alle e-mail; il servizio garantisce anche che i tempi di risposta siano i più brevi possibile.

DOCENTE

Il Docente regola il percorso formativo in termini di contenuti e durata sulla base delle esigenze degli allievi: il programma può essere concordato e personalizzato, grazie alla consulenza di Formazione Unindustria Treviso nella progettazione. Nell’elaborare il materiale didattico il docente tiene conto anche delle particolarità proprie della formazione a distanza, per cui sviluppa dispense e testi con caratteristiche diverse a seconda che siano destinati alla lettura da monitor o alla consultazione per l’approfondimento.

MENTOR

Specializzato nella proposta e nei contenuti, sa consigliare all'allievo il miglior percorso formativo rispetto all'obiettivo prefissato.